diff --git a/app/gateway-api/src/orchestrator/pm2ProcessManager.ts b/app/gateway-api/src/orchestrator/pm2ProcessManager.ts
index f94edcdb..0f45ac2e 100644
--- a/app/gateway-api/src/orchestrator/pm2ProcessManager.ts
+++ b/app/gateway-api/src/orchestrator/pm2ProcessManager.ts
@@ -8,29 +8,44 @@ import {
     type ProcessDefinition,
 } from './processManager.js';
 
-type Pm2Module = typeof Pm2;
+export interface Pm2Client {
+    connect(callback: (error?: Error) => void): void;
+    disconnect(): void;
+    list(callback: (error: Error | null, list?: Pm2.ProcessDescription[]) => void): void;
+    start(options: Pm2.StartOptions, callback: (error?: Error) => void): void;
+    stop(name: string, callback: (error?: Error) => void): void;
+    delete(name: string, callback: (error?: Error) => void): void;
+}
+
+export interface Pm2ProcessManagerOptions {
+    loadPm2?: () => Pm2Client;
+    connectTimeoutMs?: number;
+    listTimeoutMs?: number;
+    mutationTimeoutMs?: number;
+}
 
 const require = createRequire(import.meta.url);
 
-const loadPm2 = (): Pm2Module => require('pm2') as Pm2Module;
+const loadPm2 = (): Pm2Client => require('pm2') as Pm2Client;
+const DEFAULT_PM2_CONNECT_TIMEOUT_MS = 5_000;
+const DEFAULT_PM2_LIST_TIMEOUT_MS = 5_000;
+const DEFAULT_PM2_MUTATION_TIMEOUT_MS = 30_000;
 
-const withPm2 = async <T>(handler: (pm2: Pm2Module) => Promise<T>): Promise<T> => {
-    const pm2 = loadPm2();
-    await new Promise<void>((resolve, reject) => {
-        pm2.connect((error) => {
-            if (error) {
+const withTimeout = <T>(promise: Promise<T>, timeoutMs: number, label: string): Promise<T> =>
+    new Promise<T>((resolve, reject) => {
+        const timer = setTimeout(() => reject(new Error(`${label} timed out after ${timeoutMs}ms.`)), timeoutMs);
+        timer.unref();
+        promise.then(
+            (value) => {
+                clearTimeout(timer);
+                resolve(value);
+            },
+            (error: unknown) => {
+                clearTimeout(timer);
                 reject(error);
-                return;
             }
-            resolve();
-        });
+        );
     });
-    try {
-        return await handler(pm2);
-    } finally {
-        pm2.disconnect();
-    }
-};
 
 export const buildPm2StartOptions = (definition: ProcessDefinition) => ({
     name: definition.name,
@@ -47,8 +62,52 @@ export const buildPm2StartOptions = (definition: ProcessDefinition) => ({
 });
 
 export class Pm2ProcessManager implements ProcessManager {
+    private readonly loadPm2: () => Pm2Client;
+    private readonly connectTimeoutMs: number;
+    private readonly listTimeoutMs: number;
+    private readonly mutationTimeoutMs: number;
+    private sessionTail: Promise<void> = Promise.resolve();
+
+    constructor(options: Pm2ProcessManagerOptions = {}) {
+        this.loadPm2 = options.loadPm2 ?? loadPm2;
+        this.connectTimeoutMs = options.connectTimeoutMs ?? DEFAULT_PM2_CONNECT_TIMEOUT_MS;
+        this.listTimeoutMs = options.listTimeoutMs ?? DEFAULT_PM2_LIST_TIMEOUT_MS;
+        this.mutationTimeoutMs = options.mutationTimeoutMs ?? DEFAULT_PM2_MUTATION_TIMEOUT_MS;
+    }
+
+    private withPm2<T>(label: string, timeoutMs: number, handler: (pm2: Pm2Client) => Promise<T>): Promise<T> {
+        const task = this.sessionTail.then(async () => {
+            const pm2 = this.loadPm2();
+            try {
+                await withTimeout(
+                    new Promise<void>((resolve, reject) => {
+                        pm2.connect((error) => {
+                            if (error) {
+                                reject(error);
+                                return;
+                            }
+                            resolve();
+                        });
+                    }),
+                    this.connectTimeoutMs,
+                    'PM2 connect'
+                );
+                return await withTimeout(handler(pm2), timeoutMs, label);
+            } finally {
+                pm2.disconnect();
+            }
+        });
+        this.sessionTail = task.then(
+            () => undefined,
+            () => undefined
+        );
+        return task;
+    }
+
     async list(): Promise<ManagedProcessInfo[]> {
-        return withPm2(
+        return this.withPm2(
+            'PM2 list',
+            this.listTimeoutMs,
             (pm2) =>
                 new Promise<ManagedProcessInfo[]>((resolve, reject) => {
                     pm2.list((error, list) => {
@@ -72,7 +131,9 @@ export class Pm2ProcessManager implements ProcessManager {
     }
 
     async start(definition: ProcessDefinition): Promise<void> {
-        await withPm2(
+        await this.withPm2(
+            `PM2 start ${definition.name}`,
+            this.mutationTimeoutMs,
             (pm2) =>
                 new Promise<void>((resolve, reject) => {
                     pm2.list((listError, list) => {
@@ -100,7 +161,9 @@ export class Pm2ProcessManager implements ProcessManager {
     }
 
     async stop(name: string): Promise<void> {
-        await withPm2(
+        await this.withPm2(
+            `PM2 stop ${name}`,
+            this.mutationTimeoutMs,
             (pm2) =>
                 new Promise<void>((resolve, reject) => {
                     pm2.stop(name, (error) => {
@@ -115,7 +178,9 @@ export class Pm2ProcessManager implements ProcessManager {
     }
 
     async delete(name: string): Promise<void> {
-        await withPm2(
+        await this.withPm2(
+            `PM2 delete ${name}`,
+            this.mutationTimeoutMs,
             (pm2) =>
                 new Promise<void>((resolve, reject) => {
                     pm2.delete(name, (error) => {
diff --git a/app/gateway-api/test/pm2ProcessManager.test.ts b/app/gateway-api/test/pm2ProcessManager.test.ts
index b6074766..ca47eb24 100644
--- a/app/gateway-api/test/pm2ProcessManager.test.ts
+++ b/app/gateway-api/test/pm2ProcessManager.test.ts
@@ -1,6 +1,10 @@
-import { describe, expect, it } from 'vitest';
+import { describe, expect, it, vi } from 'vitest';
 
-import { buildPm2StartOptions } from '../src/orchestrator/pm2ProcessManager.js';
+import {
+    buildPm2StartOptions,
+    Pm2ProcessManager,
+    type Pm2Client,
+} from '../src/orchestrator/pm2ProcessManager.js';
 
 describe('buildPm2StartOptions', () => {
     it('enforces bounded restart policy and strips inherited PM2 identity at the PM2 boundary', () => {
@@ -56,3 +60,118 @@ describe('buildPm2StartOptions', () => {
         expect(options.env).not.toHaveProperty('args');
     });
 });
+
+describe('Pm2ProcessManager session recovery', () => {
+    it('serializes concurrent PM2 sessions so one disconnect cannot interrupt another request', async () => {
+        const events: string[] = [];
+        let listCall = 0;
+        let releaseFirstList: (() => void) | undefined;
+        const pm2 = {
+            connect(callback: Parameters<Pm2Client['connect']>[0]) {
+                events.push('connect');
+                callback();
+            },
+            disconnect() {
+                events.push('disconnect');
+            },
+            list(callback: Parameters<Pm2Client['list']>[0]) {
+                listCall += 1;
+                const currentCall = listCall;
+                events.push(`list:${currentCall}`);
+                if (currentCall === 1) {
+                    releaseFirstList = () => callback(null, []);
+                    return;
+                }
+                callback(null, []);
+            },
+            start() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+            stop() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+            delete() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+        } satisfies Pm2Client;
+        const manager = new Pm2ProcessManager({ loadPm2: () => pm2 });
+
+        const first = manager.list();
+        const second = manager.list();
+        await vi.waitFor(() => expect(events).toEqual(['connect', 'list:1']));
+
+        releaseFirstList?.();
+        await expect(Promise.all([first, second])).resolves.toEqual([[], []]);
+        expect(events).toEqual(['connect', 'list:1', 'disconnect', 'connect', 'list:2', 'disconnect']);
+    });
+
+    it('times out a lost PM2 callback and lets the next queued session proceed', async () => {
+        let listCall = 0;
+        const pm2 = {
+            connect(callback: Parameters<Pm2Client['connect']>[0]) {
+                callback();
+            },
+            disconnect() {},
+            list(callback: Parameters<Pm2Client['list']>[0]) {
+                listCall += 1;
+                if (listCall === 1) {
+                    return;
+                }
+                callback(null, []);
+            },
+            start() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+            stop() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+            delete() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+        } satisfies Pm2Client;
+        const manager = new Pm2ProcessManager({
+            loadPm2: () => pm2,
+            listTimeoutMs: 10,
+        });
+
+        await expect(manager.list()).rejects.toThrow('PM2 list timed out after 10ms.');
+        await expect(manager.list()).resolves.toEqual([]);
+    });
+
+    it('disconnects a timed-out PM2 connection before releasing the serialized session', async () => {
+        let connectCall = 0;
+        let disconnectCall = 0;
+        const pm2 = {
+            connect(callback: Parameters<Pm2Client['connect']>[0]) {
+                connectCall += 1;
+                if (connectCall > 1) {
+                    callback();
+                }
+            },
+            disconnect() {
+                disconnectCall += 1;
+            },
+            list(callback: Parameters<Pm2Client['list']>[0]) {
+                callback(null, []);
+            },
+            start() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+            stop() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+            delete() {
+                throw new Error('unused');
+            },
+        } satisfies Pm2Client;
+        const manager = new Pm2ProcessManager({
+            loadPm2: () => pm2,
+            connectTimeoutMs: 10,
+        });
+
+        await expect(manager.list()).rejects.toThrow('PM2 connect timed out after 10ms.');
+        expect(disconnectCall).toBe(1);
+        await expect(manager.list()).resolves.toEqual([]);
+        expect(disconnectCall).toBe(2);
+    });
+});
diff --git a/app/release-controller/README.md b/app/release-controller/README.md
index d319933e..c048ca79 100644
--- a/app/release-controller/README.md
+++ b/app/release-controller/README.md
@@ -128,3 +128,13 @@ README에 정의된 경로에서 다음 순서로 확인하며, `down --volumes`
 기능이 어긋날 수 있으므로, 일반 배포의 manifest protocol 검사를 우회하지
 마세요. Self-upgrade CLI만 다음 protocol을 허용하며 schema head와 component는
 동일하게 검증합니다.
+
+Gateway 릴리스가 terminal인데 후속 profile 작업이 `QUEUED`, `attempts=0`에서
+두 poll 주기 이상 움직이지 않으면 build process를 종료할 문제가 아니라 profile
+orchestrator poll 자체를 조사합니다. Gateway 전환 직후 reconcile과 worktree cleanup이
+겹쳐도 PM2 Node client session은 직렬화되며, `connect/list` callback이 5초 안에 오지
+않으면 해당 scheduled task를 실패시켜 다음 poll로 자동 복구합니다. 이 timeout 전후에
+PM2 mutation을 수동 반복하지 말고 active Gateway release row가 없는지, orchestrator
+started 로그와 profile operation attempts가 그대로인지 먼저 확인합니다. 제한 복구가
+필요하면 현재 PM2 definition의 `sammo:gateway-orchestrator`만 재시작하고 Gateway
+API/frontend, release-controller, profile daemon과 container는 유지합니다.
diff --git a/docs/release-operations.md b/docs/release-operations.md
index 5e5fd86b..ae0dba6a 100644
--- a/docs/release-operations.md
+++ b/docs/release-operations.md
@@ -92,6 +92,15 @@ Profile orchestrator와 Gateway release-controller는 서로 다른 worktree roo
 제거됩니다. Profile 관리자 API의 `admin.profiles.cleanupWorkspaces`는 같은 보호
 규칙을 사용하므로 진행 중인 build/operation이 있으면 전체 정리를 보류합니다.
 
+PM2의 Node client는 한 process 안에서 공유 connection을 사용합니다. Profile
+orchestrator가 시작될 때 reconcile과 worktree 정리가 동시에 `connect/list/disconnect`를
+호출해 한 callback이 사라지면, PM2에는 orchestrator가 `online`으로 보이면서도 정리
+flag가 풀리지 않아 profile operation poll이 계속 대기할 수 있습니다. 제품 경계에서는
+PM2 session을 직렬화하고 `connect/list`를 5초, start/stop/delete를 30초로 제한합니다.
+Timeout은 scheduled task 오류로 끝나 정리 flag를 해제하고 다음 5초 operation poll이
+queue를 다시 claim하게 합니다. PM2 mutation이 timeout된 경우에는 같은 mutation을 즉시
+직접 반복하지 않고 실제 process 목록과 operation terminal 상태를 먼저 재조회합니다.
+
 ## Profile 배포
 
 버전 업데이트 화면에서 profile의 branch 또는 commit을 선택합니다. Branch는 worker가
@@ -103,6 +112,14 @@ queue에서 기다리고, Gateway 릴리스가 실행 중이면 새 profile 작
 Gateway process 전환이 진행 중인 profile migration·seed 실행자를 중단하지 않는
 운영 계약입니다.
 
+상대 Gateway 릴리스가 terminal인데도 profile 작업이 두 번의 poll 주기 이상
+`QUEUED`, `attempts=0`이면 단순 build 지연이 아닙니다. Gateway orchestrator의 PM2
+상태뿐 아니라 최근 started 로그, 활성 release row와 profile operation row를 함께
+확인합니다. DB에 활성 release가 없고 API/frontend/profile runtime이 정상인 경우에만
+현재 definition의 `sammo:gateway-orchestrator` 한 process를 재시작해 queue poll을
+복구할 수 있습니다. Container, release-controller와 game daemon은 함께 재시작하지
+않습니다.
+
 ### DB 유지 배포
 
 `DB 유지 배포`는 현재 시즌을 계속 운영하면서 코드를 교체할 때 사용합니다.